• หลักการและเหตุผล

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้ พัฒนาเครือข่ายสื่อสารข้อมูลเชื่อมโยงหน่วยงานภาครัฐ (Government Information Network :GIN) ไปแล้วจำนวน 954 หน่วยงาน ซึ่งผลจากการพัฒนา GIN ทำให้เกิดประโยชน์ต่อการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (e-Government) อย่างมาก ซึ่งเป็นการพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) สำหรับภาครัฐให้มีความมั่นคงปลอดภัย และเชื่อถือได้ ทั้งสามารถรองรับการใช้งานบริการแบบ (Multi-Media) โดยการบูรณาการให้เกิดบริการต่าง ๆ ในเครือข่ายฯ ทั้งภาครัฐต่อภาครัฐ และภาครัฐต่อประชาชน ซึ่งประชาชนและหน่วยงานของรัฐสามารถเข้าถึงบริการของภาครัฐผ่านทางบริการอินเทอร์เน็ตด้วยความสะดวกรวดเร็ว ในลักษณะ 24x7 ( 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด )

เนื่องจากการติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงฯ โดยการใช้ระบบโทรศัพท์พื้นฐาน  ดังนั้น กระทรวงฯ จึงนำระบบโทรศัพท์แบบ IP มานำร่องใช้กับทางกระทรวงฯ และหน่วยงานที่อยู่ในสังกัดผ่านทางเครือข่ายสื่อสารข้อมูลหน่วยงานภาครัฐ (Government Information Network : GIN)

• วัตถุประสงค์
•  เพื่อพัฒนาระบบสื่อสาร VoIP สนับสนุนการใช้งานระบบสื่อสารระหว่างหน่วยงาน ผ่านทางเครือข่าย GIN 
• เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการใช้โทรศัพท์ระหว่างหน่วยงานในสังกัดของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
• เพื่อให้หน่วยงานภาครัฐที่มีการเชื่อมโยงกับเครือข่าย GIN ได้ใช้ประโยชน์ระบบสื่อสาร VoIP โดยในเบื้องต้นเป็นการนำร่องการใช้งานระบบสื่อสาร VoIP ผ่านเครือข่าย GIN ให้กับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ประกอบด้วย สำนักงานปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  กรมอุตุนิยมวิทยา  สำนักงานสถิติแห่งชาติ  บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)  บริษัท กสท.โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) บริษัทไปรษณีย์ไทย และสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (SIPA) ให้สามารถติดต่อสื่อสารด้วยระบบโทรศัพท์ผ่านเครือข่าย GIN ได้
• เพื่อใช้เป็นแนวทางในการผลักดันให้เกิดการใช้งาน โครงการใช้งานระบบโทรศัพท์ VoIP ผ่านเครือข่าย GIN ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง
• เพื่อวางแผนจัดทำแนวทางการกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ (Numbering Plan) ให้กับหน่วยงานภาครัฐทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ที่เชื่อมต่อเครือข่ายสื่อสารข้อมูลเชื่อมโยงหน่วยงานภาครัฐ (Government Information Network : GIN)  เพื่อรองรับการใช้งานระบบในอนาคต ให้มีความเป็นมาตรฐาน ง่ายแก่การจดจำ และสามารถรองรับกับการขยายหมายเลขเพิ่มเติมได้

Intraphone บน GIN
นอกเหนือจากการส่งผ่านข้อมูล (Data) ระหว่างหน่วยงาน GIN สามารถส่งผ่าน เสียง (Voice) ภาพ (Image) และภาพเคลื่อนไหว (Video) ได้อีกด้วย ซึ่งในการส่งผ่านเสียงด้วย GIN โดยเทคโนโลยีที่นำมาใช้คือ VoIP ซึ่งเป็นการแปลงเสียงพูดไปเป็น Digital แล้วส่งเป็น Package บนเครือข่าย GIN ส่งจากหน่วยงานหนึ่งไปยังอีกหน่วยงานหนึ่ง
หลักการ คือ หน่วยงานภาครัฐทั้งหมด 954 หน่วยงานบน GIN สามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานโทรศัพท์สื่อสารระหว่างกระทรวง กรม กอง ที่เคยใช้อยู่ประจำระหว่างหน่วยงานของรัฐต่อรัฐด้วยกัน และมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นจำนวนมาก รวมทั้งค่าโทรศัพท์ภายในพื้นที่จังหวัดเดียวกัน หรือข้ามเขต มาเป็นการใช้งานโทรศัพท์บน GIN ซึ่งเป็นเครือข่ายสื่อสารที่มีอยู่แล้วโดยไม่ต้องมีการเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีก

นอกจากนี้หากมีการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออยู่บน GIN ก็สามารถสื่อสารได้ใน 4 ลักษณะ คือ

การสื่อสารทั้งหมดเป็นการวิ่งผ่านของข้อมูลและเสียงบน Network ไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายใดอีก จึงมั่นใจได้ว่าเมื่อนำ GIN มาเป็นฐานสนับสนุนการสื่อสารในรูปแบบดังกล่าว จะทำให้ประเทศประหยัดงบประมาณปีละหลายร้อยล้านบาท โครงการนี้เป็นการสร้าง Intranet phoneภาครัฐขนาดใหญ่ของประเทศเป็นครั้งแรก อันเป็นการสร้างความสะดวก เพิ่มช่องทางการสื่อสาร และประหยัดค่าใช้จ่าย

การใช้งาน VoIP บน GIN
การใช้งาน VoIP บน GIN มีขั้นตอนการใช้งานระบบมาตรฐานเดียวกันในทุกกระทรวง กรม กอง กล่าวคือ กดรหัสเข้าหน่วยงานต้นทาง (Access Code) + ตามด้วยรหัสหน่วยงานปลายทาง (Area Code) + และเลขหมายภายในของหน่วยงานปลายทาง (Internal Phone Number) ตัวอย่างเช่นการเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์กระทรวง ICT และกรมอุตุนิยมวิทยาเข้าด้วยกัน เมื่อเราอยู่กระทรวง ICT ตัดรหัส Access Code เพื่อเข้าสู่ระบบโดยทั่วไปมักกำหนดเป็นเลข 8 จากนั้นกดรหัสหน่วยงานปลายทาง เช่น 330 ซึ่งเป็นรหัสของกรมอุตุนิยมวิทยา เมื่อเข้าสู่ระบบโทรศัพท์ของกรมอุตุนิยมวิทยา ก็สามารถกดเลขหมายต่อภายใน เช่น 291 ในทางกลับกัน เมื่อเราจะโทรจากกรมอุตุนิยมวิทยาไปยังกระทรวง ICT ก็ใช้การตัดหมายเลข 8 แล้วเข้า area code ของกระทรวง ICT คือ 301 และต่อภายใน 6002 เป็นต้น

หากนำมาใช้ในลักษณะ Phone-to-PC เมื่อผู้ใช้ login อยู่บน GIN เมื่อต้องการติดต่อ ก็เพียงยกหูโทรศัพท์ กด Access Code แล้วตามด้วยหมายเลขบัตรประจำตัวข้าราชการผู้นั้น ก็จะสามารถติดต่อได้ทันที

รูป การเชื่อมต่อระบบ VoiP บนเครือข่าย GIN